Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o mpge trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD). 1. Controlador MY PARK GESTÃO DE ESTACIONAMENTOS LTDA, inscrita no CNPJ 24.818.565/0001-49 ("mpge"). Canal de privacidade e contato do Encarregado (DPO): suporte@mpge.app. 2. Dados que coletamos - Identificação e contato: nome, e-mail e/ou telefone. - Dados da reserva: Estacionamento escolhido, data, horário e placa do veículo. - Conta (quando você se cadastra): credenciais de acesso e dados de mensalista/credenciado. - Atendimento: mensagens, assunto do chamado e a avaliação do atendimento. - Dados técnicos: informações de acesso necessárias ao funcionamento e à segurança (por exemplo, registros de uso). 3. Para que usamos - Efetuar e gerenciar reservas, planos e credenciamentos; - Prestar atendimento e acompanhar chamados; - Criar e administrar sua conta e comunicar informações do serviço; - Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Bases legais (LGPD): execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento. 4. Compartilhamento - Com o Estacionamento escolhido, para viabilizar a reserva, o plano ou o atendimento; - Com prestadores de tecnologia (por exemplo, hospedagem e infraestrutura) que atuam em nosso nome e sob nossas instruções; - Com autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial. Não vendemos seus dados pessoais. 5. Cookies e armazenamento local Utilizamos armazenamento no navegador para funcionalidades essenciais (por exemplo, manter sua sessão e a preferência de tema). 6. Retenção Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais. Depois, os dados são eliminados ou anonimizados. 7. Transferência internacional Nossa infraestrutura pode estar localizada fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD para a transferência internacional de dados. 8. Seus direitos Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre o compartilhamento de seus dados, além de revogar consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para suporte@mpge.app. 9. Segurança Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda ou alteração. 10. Alterações Podemos atualizar esta Política. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de atualização. 11. Contato Encarregado (DPO) / privacidade: suporte@mpge.app. MY PARK GESTÃO DE ESTACIONAMENTOS LTDA — CNPJ 24.818.565/0001-49 — Avenida dos Andradas, 855, Morro da Glória, Juiz de Fora/MG, CEP 36035-120.